BBM 비즈니스를위한 BlackBerry의 수석을위한 다섯 가지 주요 질문

샌프란시스코 — 실제 키보드와는 달리, BlackBerry Messenger는 한때 지배적 인 전화 회사에 대한 선호 기능 (은총을 저장하지 않았다면)으로 인용되었습니다.

캐나다 회사가 다시 한 번 재조명됨에 따라 작년 가을에 주도권을 잡은 새로 선임 된 CEO 인 John Chen은 Thorsten Heins의 축출 속에서 BlackBerry의 강점에 초점을 두었다.

여기에는 기능, 제품 및 소비자를 겨냥한 유명인 추천 광고를 트리밍하는 것이 포함됩니다.

이러한 전략은 또한 공공 및 민간 부문 직원을 대상으로하는보다 효율적이고 안전한 솔루션을 제공하기 위해 앞서 언급 한 비즈니스 친화적 인 기능에 기대어 부를 것을 요구합니다.

BBM이 비즈니스 및 정부 고객에게 서비스를 제공하는 방법과 모바일 메시징 서비스의 혼잡 한 시장에 대해 어떻게 쌓아 놓았는지에 대한 다섯 가지 주요 질문을 묻는 Thad White, Business 용 BlackBerry Messenger 디렉터.

Chen은 지난 12 월 CNBC에 쓴 메모에서 블랙 베리가 3 가지 영역 (엔터프라이즈, BBM 및 QNX 모바일 운영 체제)을 중심으로 노력을 집중할 것이라고 말했다.

BBM은 현재 어디에 있습니까?

BlackBerry Messenger는 이전에는 BlackBerry 단말기에만 사용할 수있었습니다. 이제는 iOS, Android를 비롯한 다양한 플랫폼을 지원하며 Windows Phone을 발표했습니다.

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우리는 모바일 월드 콩그레스 (Mobile World Congress)에서 몇 주 전에 새로운 BBM 플랫폼에 새로운 서비스 세트가 추가 된 것을 발표했습니다. 이것은 월간 활성 사용자가 8 천 5 백만 명인 동일한 계정입니다. 우리는 이것을 eBBM (Enterprise BBM) 제품군이라고 부릅니다.

첫 번째 제품은 가장 안전한 모바일 메시징 서비스 인 BBM Protected뿐 아니라 엔터프라이즈 관점에서 가장 편리합니다.

BBM은 BlackBerry의 모바일 장치 관리 (MDM) 및 기타 모바일 엔터프라이즈 계획에 어떻게 적용됩니까?

[BBM Protected 및 MDM]이 추가 기능입니다. 우리는 BBM Protected에 대해 추가 비용을 청구하겠다고 발표했지만 회사가 이미 익숙한 동일한 관리 인터페이스입니다.

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엔터프라이즈 IT 관리자는 휴식과 이동 중에도 보안을 원합니다. BBM에서는 두 가지 모두에 초점을 맞추고 있습니다.

안심할 때 신뢰의 근원이 하드웨어에서 시작하여 OS와 응용 프로그램까지 올라가는 장치 보안 모델에 중점을 둡니다. 블랙 베리는 이것으로 알려져있다. 우리에게는 안보 유산이 있습니다.

블랙 베리는 이것으로 알려져있다. 우리에게는 안보 유산이 있습니다.

전송 중에 우리는 업계에서 비교할 수없는 수준의 엔드 – 투 – 엔드 암호화를 적용하고 있습니다. 즉, 보낸 사람의 장치에서 메시지가 암호화되면받는 사람의 장치에 도달 할 때까지 암호가 해독되지 않습니다. 온 프레미스 기반 메시징 솔루션과 같은 일부 다른 모델과 달리이 서비스는 클라우드 서비스에서 종단 간 암호화됩니다.

즉, BlackBerry는 키 교환에 참여하지 않으며 BlackBerry는 메시지를 볼 수 없습니다. 따라서 블랙 베리의 아키텍처가 훼손되었다하더라도 정보는 안전 할 것이다. 이는 정부의 고객, 예를 들어 보안에 신경을 많이 쓰는 고객에게 중요합니다.

엔터프라이즈의 두 번째 큰 가치는 관리 효율성입니다. 금융 회사와 같이 규제를받는 회사의 경우 메시지 로깅을 허용합니다. 기본적으로 모든 메시지를 검색하여 BlackBerry Enterprise Server (BES)에 백업 할 수 있습니다.

엔터프라이즈의 세 번째 이점은 이것이 새로운 턴키 방식이라는 것입니다. 새로운 소프트웨어, 하드웨어 또는 네트워킹이 없습니다. BES가 지원하는 BlackBerry에서 제공하는 클라우드 서비스입니다.

기업과 관련하여 소비자 화가 BBM을위한 게임을 어떻게 바꿔 놓습니까?

기업 세계에서는 IT의 소비자 화와 관련된 추세가 있습니다. 당신의 장치를 가져오고, 자신의 서비스를 가져 오십시오. SMS, BBM 또는 Whatsapp 여부에 상관없이 소비자가 자신의 메시징 솔루션을 기업에 도입하는 것을 보게됩니다.

모든 엔터프라이즈 솔루션에는 최종 사용자와 엔터프라이즈 중 하나 인 두 가지 중요한 구성 요소가 있습니다.

사용자 관점에서 보았을 때, 직원들은 자신의 메시징 서비스를 도입합니다. 사용자는 개인 생활과 직장 생활을 원활하게 경험하고 싶어합니다.

나는 보통 전자 메일과 비교합니다. 우리 모두는 회사의 랩톱 등에 안전하게 저장할 수있는 회사 이메일을 사용합니다.

그러나 그 이메일 계정을 사용하여 내부적으로 또는 외부 적으로 친구 나 가족에게 메시지를 보낼 수도 있습니다. BBM Protected는 동일한 전제에 기반합니다. 조직 내부와 외부에서 작동 할 수있는 하나의 응용 프로그램을 제공하고자합니다.

블랙 베리는 최근에 자기 평가 기간을 겪고있다. BBM이 비즈니스와 개인적인 용도로 사용되는 인스턴트 채팅 방식의 많은 부분에서 BBM의 지위를 유지한다고 생각하십니까?

BBM은 크로스 플랫폼 서비스이기 때문에 장치에 연결되어 있지 않습니다. BBM 측뿐만 아니라 BES 측에서도 iOS 및 Android를 지원하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

다행히 BBM으로 스크래치로 시작하지 않습니다. 문제는 그 위에 구축하고보다 유용한 기능을 제공하는 방법입니다.

WhatsApp 인수와 같이 SMS와 같은 소비자 중심 서비스 또는 헤드 라인을 만드는 서비스. 문제는 기업이 기업 데이터를 보호하고자하는 보안 및 관리 성을 제공하지 않는다는 것입니다.

그런 다음 Cotap 및 Anchor와 같은 조직 내에서 메시징을 만들려는 비즈니스 중심의 메신저가 있습니다. 그들은 최종 사용자가 사용할 수있는 응용 프로그램을 만들었지 만 동일한 회사 전자 메일 주소로 다른 사람과 연결하는 것을 제한합니다. 해당 이메일 주소를 가진 사람들과 자동으로 그룹화되며 그 이메일 주소와는 다른 사람과 통신 할 수 없습니다. BBM 및 BBM Protected가 외부 및 내부 용으로 제공하는 제어 기능은 없습니다.

그런 다음 시스코 및 마이크로 소프트와 같은 온 프레미스 메시징 서비스가 있습니다. 그들은 내부 의사 소통에만 국한된다는 동일한 문제로 고통을 겪고 있지만 IT 부서에서 설정해야하는 새로운 서버 및 소프트웨어의 설치가 필요하므로 매우 복잡하고 비용도 많이 듭니다.

우리는 BBM 및 BBM 보호에 대한 가치 제안이 가장 안전하고 편리하다고 생각합니다.

BBM에 대한 파이프 라인에는 무엇이 있습니까?

우리는 사용자들 사이에서 BBM을 사용하여 일상적으로 공동 작업을하는 것을 봅니다. 프리젠 테이션을위한 BBM 음성, 음성 및 화면 공유.

오늘날 그것은 일대일 서비스입니다. 언젠가는 여러 사람이 갈 수 있다고 상상할 수 있습니다. BBM을 더 나은 공동 작업 서비스로 만들 수있는 다른 방법이 있습니다.

다행히 BBM으로 스크래치로 시작하지 않습니다. 문제는 그 위에 구축하고보다 유용한 기능을 제공하는 방법입니다. 우리는 사용자와 IT를 목표로하고 싶습니다. 우리는이를 균형 잡기를 원합니다.

에드. 참고 :이 인터뷰는 편집되고 응축되었습니다.

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